Politique de confidentialité

Mentions Légales et Politique de Confidentialité

Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l’Information et le Commerce Électronique, nous vous informons que Sheltec Manufacturing Inc., dont le siège social est situé au 5313, Boul Cléroux, Laval, QC, H7T 2E5, est propriétaire de la page http://www.cyclolink.com/ (ci-après le Site Web). En conformité avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD).

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Nom : Sheltec Manufacturing Inc. (CycloLink)
Numéro d’entreprise : B87258786
Adresse : 5313, Boul Cléroux, Laval, QC, H7T 2E5
Téléphone : 450-688-9293
Email : info@sheltec.ca

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Si vous êtes un utilisateur du site web :
- Pour la gestion des questions, demandes ou autres informations concernant nos services.
Si vous êtes un client potentiel ou un utilisateur :
- Pour l’envoi de devis.
- Pour l’envoi de communications et d’offres promotionnelles liées au service.
Si vous êtes client :
- Pour la gestion administrative et fiscale.
- Pour la gestion des stationnements et la facturation des services.
- Pour l’envoi de communications et d’offres promotionnelles liées au service.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données personnelles ?

Si vous êtes utilisateur du site web (questions générales) :
- Le consentement exprès de l’utilisateur via la sélection de la case correspondante lors de l’enregistrement.
Si vous êtes un client potentiel :
- La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles.
Si vous êtes client :
- La base légale est l’exécution du contrat.
Dans tous les cas :
- Le consentement exprès donné pour recevoir des communications et offres promotionnelles.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

UN AN pour les données issues des connexions Internet à notre site web, des e-mails et des appels téléphoniques vocaux.
En cas de candidature, vos données seront conservées jusqu’à la fin des obligations légales dérivées.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Les données obtenues proviennent des informations que vous nous avez fournies.

À quels destinataires vos données personnelles seront-elles communiquées ?

En tant que client, elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes conformément à la loi.

Quelle est la légitimité de la communication de vos données ?

Le respect des obligations légales.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit d’accès :
Obtenir la confirmation du traitement ou non de vos données personnelles.
Droit de rectification :
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement :
Demander la suppression de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation :
Limiter le traitement de vos données, qui ne seront conservées que pour la défense de droits.
Droit à la portabilité :
Demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible à une autre entreprise.
Droit de retrait du consentement :
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
Droit d’opposition :
Vous opposer au traitement de vos données.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Nous mettons à votre disposition, sur demande, les formulaires nécessaires. Contactez-nous à info@sheltec.ca en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, et nous vous enverrons le formulaire correspondant.

L’exercice des droits doit être réalisé par courrier électronique à info@sheltec.ca ou par courrier postal à notre adresse.

Qui peut exercer les droits ?

Le titulaire des données, en justifiant son identité (carte d’identité ou équivalent).
Un représentant légal dûment autorisé, en présentant une preuve d’identité et une procuration valide.

Nos obligations lors de l’exercice de vos droits

Nous devons répondre à toute demande, qu’elle concerne ou non des données personnelles.
En cas de demande incomplète, nous vous demanderons de la corriger.
Le délai de réponse est d’un mois, extensible de deux mois en cas de complexité, avec notification du délai supplémentaire.

Droit de réclamation auprès de l’autorité compétente

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ou à toute autre autorité compétente en matière de protection des données.

Quelles informations collectons-nous ?

En général, vous pouvez utiliser notre site sans fournir de données personnelles. Vous êtes seul responsable des informations inexactes et des dommages pouvant en résulter.

Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos données ?

Nous appliquons des mesures techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données :

Contrôle d’accès physique.
Contrôle d’accès logique.
Identification et authentification.
Protection contre les logiciels malveillants.
Protection des installations.
Sauvegardes.
Gestion des incidents.
Gestion et destruction sécurisée des supports.